商品宣传与实际不符怎么办

商品宣传与实际不符，买房人有权请求退房。依据《商品房销售管理办法》，宣传资料具体确定并对合同订立有重大影响，构成要约，违反则需承担违约责任。不及时处理可能导致消费者损失扩大，影响权益保护。
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宣传不符可退房。操作如下：1. 收集证据，如广告、宣传资料等；2. 与商家协商，要求退房或赔偿；3. 协商无果，向消费者协会投诉或起诉；4. 起诉需准备诉状、证据等材料，提交法院。
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商品宣传与实际不符，常见处理方式为协商、投诉或起诉。应先尝试与商家协商，协商无果可向消费者协会投诉或向法院起诉，根据具体情况选择最适合的方式。