顾客申请退款不退货怎么办

您可以要求商家退货，若拒绝可投诉维权。依据《消费者权益保护法》，您有权要求退货，商家不退货属违法行为。若不及时处理，可能导致您的财产权益受损，且难以追回损失。
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顾客申请退款不退货，应这样处理：1. 与商家协商，明确表达退货要求，并指出其不退货的违法性。2. 若协商无果，保留相关证据，如单据、聊天记录等，向消费者协会投诉或请求调解。3. 若投诉调解均无效，准备好证据材料，向法院提起诉讼，维护自身合法权益。
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常见处理方式有协商、投诉、调解和起诉。先尝试与商家协商，无果后向消费者协会投诉或请求调解，仍无法解决则可向法院起诉。选择时应考虑效率与成本，优先选择快速且成本低的方式。